Офис-менеджер, помощник руководителя, секретарь

- подготовка документов для дальнейшей подачи в государственные органы (оформление заграничных паспортов);
- взаимодействие с органами государственной власти;
- выполнение работ по постоянному повышению качества обслуживания;
- составление графика работы и графика отпусков сотрудников Компании;
- обучение новых сотрудников и их адаптация в период испытательного срока;
- оказание помощи сотрудникам при выполнении ими должностных обязанностей;
- обеспечение обратной связи по многочисленным вопросам, поступающих в отдел;
- обработка жалоб, разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;
- составление и ведение отчетности;
- ведение деловой переписки, взаимодействие с другими подразделениями Компании;
- работа с корпоративными клиентами;
- работа с VIP-клиентами;
- ежегодное участие в международных туристских выставках (INWETEX - CIS TRAVEL MARKET, Отдых без границ);
- работа с ККМ;
- выполнение иных поручений руководителя, связанных с основной деятельностью Компании.
Добилась высоких показателей работы в короткие сроки, в связи с чем, уже через месяц после трудоустройства переведена в отдел по работе с ключевыми VIP-клиентами, также назначена в качестве наставника у новых сотрудников, допущена к более широкому функционалу. Освоила работу в режиме многозадачности, в стрессовых ситуациях, с большим количеством людей и большим потоком информации.

- активные продажи косметической продукции;
- консультирование клиентов;
- проведение инвентаризации;
- работа с ККМ;
- инкассация денежных средств.
Достижение высоких показателей в выполнении плана по продажам.