Территориальный менеджер (Управляющий группой магазинов)

Описание

Тимошенко Мария Сергеевна Возраст: 31 лет. Контакты: 8(921) 2188088 masha.aleschencko@yandex.ru 

Образование Санкт-Петербургский Университет сервиса и экономики, экономист-менеджер, 2013 г. Санкт-Петербургский промышленно-экономический колледж, бухгалтер, 2009 г. 

Опыт работы

Октябрь 2022- Февраль 2023

ПАО МЕГАФОН, Специалист по документационному обеспечению инфраструктурной аренды.

• Создание и контроль прохождения процессов закрытия кредиторской задолженности;
• Своевременное востребование первично-закрывающих документов;
• Заведения договорных документов и корректировки существующих условий в системе SAP;
• Подача УН по открытым позициям графика обязательств на дату;
• Взаимодействие с контрагентами по вопросам в рамках своего функционала;
• Перевод контрагентов на ЭДО;
• Обеспечивает качественный и своевременный ответ на запросы в рамках своей функциональной сферы деятельности;
• Обеспечивает своевременную автопролонгацию договоров на размещение объектов связи.

Июль 2016 – Август 2022

МегаФон Ритейл, Директор офиса продаж и обслуживания. 

       •Контроль работы сотрудников офиса продаж. 

• Подбор персонала.
• Обучение и адаптация персонала. 
• Координация и контроль торгового процесса. 
• Контроль выкладки товаров в офисе продаж, работа с возвратами. 
• Ведение отчетности. 
• Решение текущих административных вопросов. 
• Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина.
• Постановка целей и задач, анализ выполнения планов. 
• Продажи и обслуживание клиентов. 

Достижения

Лучший наставник 3 квартал 2021 года ( обучение новых специалистов)

Офисы продаж и обслуживания под моим руководством выделяются за проверку по федеральному чек-листу( проверка салона 1 раз в квартал) 
3 сотрудников из моего офиса продаж получили повышение по карьерной лестнице (директор, заместитель)

 Ноябрь 2015 -- июль 2016, МегаФон Ритейл, Старший продавец.

• Продажи и обслуживание клиентов. 
• Выполнение личных планов и целей. 
• Контроль работы сотрудников офиса продаж и обучение персонала в отсутствие управляющего. 
• Координация и контроль торгового процесса. 
• Контроль выкладки товаров в офисе продаж, работа с возвратами. 
• Ведение отчетности. 
• Решение текущих административных вопросов. 
• Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина.
• Постановка целей и задач, анализ выполнения планов в отсутствие управляющего.

Достижения
Победитель конкурса "Мегаконсультант" в 2016 году по Северо-Западу (за лучшее обслуживание). 

Ноябрь 2014— ноябрь 2015, МегаФон Ритейл, Продавец-консультант

• Продажи и обслуживание клиентов. 
• Выполнение личных планов и целей. 
• Контроль выкладки товаров в офисе продаж, работа с возвратами. 
• Ведение отчетности. 
• Решение текущих административных вопросов. 
• Разрешение конфликтных ситуаций, соблюдение стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина.

Достижения
Победитель различных конкурсов по продвижению определённых торговых марок (самсунг, нокиа и других).

Март 2010 — октябрь 2014 Вольный купец, Оператор пк

• Работа в программе 1с
• Оформление возвратов 
• Приём товара ( проверка по срокам и количеству)
• Выгрузка нового товара в программу 

Сентябрь 2009 – февраль 2010 Главный бухгалтер, Псковский дом для одиноких престарелых

• Оформление первичной бухгалтерской отчётности
• Оформление платёжных документов для казначейства
• Начисление з/п сотрудникам
• Распределение бюджета организации

Ключевые навыки

• Эффективные продажи
• Анализ продаж, управление по целям
• Обучение персонала, адаптация персонала
• Мерчандайзинг
• Документальное сопровождение, бумажный документооборот

Обо мне Благодаря работе в компании "Мегафон Ритейл" я получила навыки эффективных продаж, научилась работать в команде и теперь я руководствуюсь интересами компании, в которой работаю. Я стараюсь реализовывать свой потенциал полностью, мне нравится расти и развиваться. Хотелось бы найти работу, которая будет давать мне не только хороший заработок, но и будет по душе. Потому что для меня "Главный путь к успеху- это любить то что ты делаешь". 

Повышение квалификации Техника продаж, Мегафон Ритейл, 2014 Управленческие навыки, Мегафон Ритейл, 2015 Участие в конкурсе КТМ ( кандидат в территориальные менеджер), 2017