отправить приглашение

Менеджер по работе с клиентами

25 000 руб

от 18 Января 2014

Анна Вячеславовна

Возраст

42 года (23 Декабря 1982)

Город

Псков
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 лет 7 месяцев

Руководитель отдела по работе с дилерами

ООО Оконные системы в Пскове
Продажи / Торговля

4 месяца,

Май 2013 - Сентябрь 2013

• оперативное руководство отделом
• анализ эффективности работы одела, разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела, ведение переговоров и заключение договоров
• контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
• разработка системы мотивации отдела, обучение сотрудников

Руководитель отдела по работе с физическими лицами

ООО Оконные системы в
Продажи / Торговля

5 лет 3 месяца,

Февраль 2008 - Май 2013

• оперативное руководство отделом, контроль и координация деятельности 6 офисов продаж, открытие новых офисов продаж
• подбор, обучение и аттестация персонала (составление тестов, проведение тренингов в формате ролевых игр)
• работа с крупными заказами и заказами повышенной сложности
• контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов
• работа с рекламациями и дебиторской задолженностью
• маркетинговые исследования, разработка системы стимулирования сбыта, сотрудничество с рекламными агентствами

Профессиональные достижения в компании "Оконные системы":
• тысячи благодарных клиентов
• создание профессиональной команды в отделе продаж
• регулярное выполнение квартальных и годовых планов продаж

Образование

Санкт-Петербургский государственный технический университет

Высшее

Менеджер организации

Псков, 1999 — 2004 гг.

Иностранные языки

Английский — Разговорный

О себе

Умение работать с людьми (руководство людьми, организация рабочего процесса; взаимодействие с клиентами с целью максимального удовлетворения их интересов) Уверенное пользование ПК (Word, Exel, интернет), Водительские права категории «В», собственный автомобиль.

Похожие резюме

3 марта, 2009

Менеджер по продажам

25 000 руб