Менеджер по работе с клиентами

• оперативное руководство отделом
• анализ эффективности работы одела, разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела, ведение переговоров и заключение договоров
• контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
• разработка системы мотивации отдела, обучение сотрудников

• оперативное руководство отделом, контроль и координация деятельности 6 офисов продаж, открытие новых офисов продаж
• подбор, обучение и аттестация персонала (составление тестов, проведение тренингов в формате ролевых игр)
• работа с крупными заказами и заказами повышенной сложности
• контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов
• работа с рекламациями и дебиторской задолженностью
• маркетинговые исследования, разработка системы стимулирования сбыта, сотрудничество с рекламными агентствами

Профессиональные достижения в компании "Оконные системы":
• тысячи благодарных клиентов
• создание профессиональной команды в отделе продаж
• регулярное выполнение квартальных и годовых планов продаж