Специалист поддержки пользователей группы звонков (удаленно)
02 Октября 2024
от 46 000 руб.
Город:
Псков
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПЕРВЫЙ ЦУПИС"
Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.
ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.
В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Специалиста Службы поддержки пользователей".
Миссия проекта
Развиваем платежные и цифровые сервисы для регулируемой индустрии развлечений в интересах государства и общества.
Количество зарегистрированных клиентов в ЕДИНЫЙ ЦУПИС превысило 5 млн. человек и продолжает расти.
Ежемесячно ЕДИНЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей.
Обязанности:
- Обработка звонков от клиентов компании;
- Работа в хелп-деске;
- Анализ и решение проблем клиентов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная речь;
- Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы в службе поддержки обязателен;
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
- Рассматриваем в том числе кандидатов из других регионов для удаленного сотрудничества!
Условия:
- Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены;
- График 2\2;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление полиса ДМС;
- Удаленная работа;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Сентября
Специалист разметки данных для обучения нейросетей нового поколения (г. Псков)( Сбербанк )
Псков
от 40 000 руб.
Компания "Сбербанк" Наша команда разметки данных помогает обучать искусственный интеллект. Для обучения нейросетей нужны огромные массивы...
27 Сентября
Менеджер отдела технической поддержки
Псков
от 51 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую...
24 Сентября
Менеджер проектов поддержки Алисы
Псков
от 65 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: работать с продуктовыми метриками: CSAT, CDSAT, FCR и другими; внедрять релизы и запуски,...
25 Сентября
Начинающий специалист (Великие Луки, ТЦ Апельсин)
Великие Луки
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "МегаФон" НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В КОМПАНИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО МАСШТАБА ПРОСТО! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство с 1-го рабочего...
14 Сентября
Специалист по работе с клиентами Банка
Великие Луки
от 50 000 руб.
Компания "Почта Банк" МЕЧТАЕТЕ СТАТЬ ЧАСТЬЮ ДРУЖНОЙ КОМАНДЫ, РАСТИ И РАЗВИВАТЬСЯ ВМЕСТЕ С НАМИ? ТОГДА НАМ С ВАМИ ПО ПУТИ! МЫ...
Вакансия размещена в отрасли