Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка
02 Октября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Псков
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком;
- умеете работать с большими объёмами инструкций;
- знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
- владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
-
хорошая проводная гарнитура;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2 по будням;
- заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Сентября
Специалист разметки данных для обучения нейросетей нового поколения (г. Псков)( Сбербанк )
Псков
от 40 000 руб.
Компания "Сбербанк" Наша команда разметки данных помогает обучать искусственный интеллект. Для обучения нейросетей нужны огромные массивы...
27 Сентября
Менеджер отдела технической поддержки
Псков
от 51 000 руб.
Компания "Ростелеком" Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую...
24 Сентября
Менеджер проектов поддержки Алисы
Псков
от 65 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: работать с продуктовыми метриками: CSAT, CDSAT, FCR и другими; внедрять релизы и запуски,...
25 Сентября
Начинающий специалист (Великие Луки, ТЦ Апельсин)
Великие Луки
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "МегаФон" НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В КОМПАНИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО МАСШТАБА ПРОСТО! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальное трудоустройство с 1-го рабочего...
25 Сентября
Псков
от 35 000 руб.
Компания "Ефанов Владислав Михайлович" Компании "Фотоцентр-Кодак" требуется на постоянную работу сотрудник: Обязанности: — Пpиeм/выдaчa...
Вакансия размещена в отрасли